とても評判の良いAnker製の充電器、とても重宝して使ってました。我が家ではiPad2台、iPad mini1台、iPhone、3DSと活躍してます。常時つないでいるのは2台くらいかな。
たしかにPowerIQのおかげで充電が早くて助かります。
| Anker 40W 5ポート USB急速充電器 ACアダプタ PowerIQ搭載 iPhone5C/5S/5/4S/4/iPod/iPad/Xperia/GALAXY/ウォークマン等対応 | ||||
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ある日突然その中の1ポートが充電中の表示になるが、全く充電されないという症状になりANKERのサポートにメールしてみました。
ANKER | カスタマーサポート
必要事項を記入しメールすると、サポートの方からメールで返信いただきました。シリアルNo.を返信し送り先の確認。なぜかAmazonから届きました。 購入したときと同じ方法で届くんですね。きっと。
返送作業
1ポート使えない充電器は別便で来る返送用封筒に。
▼こんな感じでゆうメールで届きます。
▼中にはこんなカードが。
▼こんな封筒に入れてポストへ。
ほとんど手間がかからなかったので、助かりました。
そもそも故障なのか？
Amazonのレビューや、今回の症状を調べてみると、どうやらヒューズが切れたっぽい。
こちらのブログを拝見してなるほどーとなる。
satoweb_log | Anker 40WUSBアダプタは 1ポートあたり2.4A以上使用すると そのポートは死ぬ。
今回はあれ？おかしい？と思ってサポートに問合せし代替品と交換してもらいました。基本的にAnkerの製品は製品に不具合があった場合18ヶ月の保証期間がありますので、ポートが死んだ充電器をお持ちの方はサポートに連絡してもいいと思いますよ。
じゃーねー
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