富士通 Q702/Fでタッチパネルが勝手に反応する

トラブルシューティング

会社でタブレットってどんなの?なんてお客様用にデモしたり、アプリケーションのデモにも使おうって事で購入した富士通のタブレット。いつのころからか、文字を入力しているとマウスカーソルが画面の端っこに移動している・・・。

ブラインドタッチなんて出来ないもんだから、キーボードを一生懸命見ているので、マウスのカーソルがいつの間にか移動してるんですよね。“ほぼ右上に”

しかも、移動するだけならまだしも、クリックされたことになるから、文字入力がきちんと出来ない。誰かケーブルレスのマウスをこっそり繋いで、嫌がらせしてるんじゃ無いかと周りを何度も見たり・・・。

機種は富士通のハイブリッドタブレット。いわゆる2in1ですね。

Q702

image by FUJITSU

このタブレット、キーボード・ドッキングステーションのところに有線のLANポートがあるから、ネットワーク機器の設定時にも便利。

スポンサーリンク

何でか調べてみた

さて、そろそろイライラもMAXになってきたので、本気で調べてみました。

あれ?もしかしてドライバ新しくなってる?と、思い、富士通のサポートサイトを確認してみました。

こんなのありました。法人向けPC Windows 8.1 動作確認情報 -FMWORLD(法人):富士通

あくまで自己責任と言うことのようです。

法人向けPC Windows 8.1 動作確認情報-機種別動作確認情報 -FMWORLD(法人):富士通

こちらの機種別情報を見ると、いろいろ留意事項やアップデート前にすることやアップデート後にすることなど記載されてます。

今回のQ702/Fはこちら。法人向けPC Windows 8.1 動作確認情報-機種別動作確認情報 -FMWORLD(法人):富士通

でも、タッチパネルのことは書いていない・・・。

ドライバダウンロードのところを見てみます。

 気になるタッチパネル関係のドライバというか、ファームウェアが公開されていました。

ダウンロード検索(ドライバ) -FMWORLD(法人): 富士通
タッチパネル ファームウェア 更新ツール …
タッチパネル ファームウェア 更新ツール

 なんと、「タッチパネル ファームウェア」で検索すると、VAIOでも同様なトラブルが発生している模様。

こちらのファームウェアを更新して無事快適になりました!

まとめ

タッチパネルのファームウェアアップデートで解決って事で。

富士通やVAIOのタッチパネルがおかしいと思う方は確認を。

OSをWindows8から8.1にアップデートするときは、事前にメーカーのウェブサイト・サポート情報を確認しましょう!

コメント

タイトルとURLをコピーしました