IE10でリンクをクリックしても開かない(空白ページが表示)ときの対処法

IE10

IE10

先日、とあるお客様より電話をもらい、「IEで新しいタブを開くと真っ白なんだよね。助けてー」とのこと。

内心、「んなバカな・・・設定どこかいじれば直るんじゃない」って思っちゃいました。

早速検索してみると困ってる人、結構いるみたいですね。試してもらいたいURLを送りましたがダメ。やっぱり見てみないとダメですね。

症状の整理

  • OS:Windows 7 Pro 32bit
  • IE10
  • Yahoo!でもGoogleでも一般のサイトでも、URLのリンクをクリックすると、新しいタブが開くが真っ白なまま。読み込んでいるようだけど開かない。
  • リンクを右クリックして“ショートカットのコピー”して新しいタブを開き、貼り付けて開く分には開く。
  • 業務で使っている保険会社のHTTPSサイトに関しては、右クリックしてもメニューすら出ない(リンク先のURLは見えるけど)

やってみたこと(ダメだったけど)

  • 別なユーザーアカウントを作成して試してみた
  • IEの設定変更と初期化(インターネットオプション – セキュリティでレベルのカスタマイズ、詳細設定のリセットなど)
  • IE9へのダウングレード(IE10アンインストール)
  • IE8へのダウングレード(IE9アンインストール)

やってみたこと(解決編)

マイクロソフトの英語サイトにこんなのがありました。(英語サイトだったけど)

A new window or tab does not open when you click a link in Internet Explorer 8
This problem occurs because the following registry key is corrupted …

簡単に訳せば“Internet Explorer 8でリンクをクリックすると新しいウィンドウまたはタブが開きません”ってことですね。

※2014/08/23に上記のリンクが開かないとコメントいただきました。そりゃそうですよね!すみません!!!

A new window or tab does not open when you click a link in Internet Explorer 8(http://support.microsoft.com/kb/2539060)

原因はレジストリキーの破損ということで、上記MSのサイトにあるFix itを実行して直りました!(Resolutionって項目ね。)

ホントはIE9にアップグレードしても大丈夫か試してみれば良かったんでしょうが、時間が無くまた次回ということで帰ってきました。

同じ症状でお困りの方は是非お試しを。

(続)IE10でリンクをクリックしても開かないときの対処法
こちらもどうぞ。

Keywords:IE10,IE9,E8,KB2539060,Fix it 50680

※8/21こちらも同様にリンク追加します!新しいタブで開かない方はこちらをクリックしてください!(もしくはURLをコピーしてみてください。http://hk11419.com/troubleshooting/ie10trouble2/)

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コメント

  1. test より:

    紹介いただいているリンクが別タブなので開かない。。(笑)

    • hk11419 より:

      すみません!ご指摘ありがとうございました!同じウィンドウで開くリンクを追加しました!
      別タブで開かないからこのpost見ていただいているというのに・・・。(-。-;)